Háblalo y la banca: tecnología accesible que transforma la experiencia financiera


Galicia, Santander, Banco San Juan, Banco Municipal de Rosario, y otros, ya implementan Háblalo for Business para garantizar atención sin barreras. La solución se adapta a cada entidad y redefine el estándar de accesibilidad en el sistema financiero.

La accesibilidad en servicios financieros ya no es un diferencial: es un estándar necesario. En ese camino, Asteroid Technologies desarrolló Háblalo, una herramienta de comunicación diseñada para eliminar barreras y facilitar la interacción entre personas y organizaciones.

En el sector financiero, la implementación de Háblalo for Business permitió que distintas entidades adapten la experiencia bancaria a las necesidades de cada usuario.

Casos de implementación en Argentina

Las implementaciones activas en bancos argentinos ya registran:

•Más de 15.000 interacciones dentro de la app

•Más de 8.000  usuarios únicos utilizando la herramienta en sucursal y miles de usuarios que volvieron a utilizarla 

•Tiempos promedio de sesión superiores a 6 minutos

Estos datos reflejan un uso real, sostenido y significativo en contextos de atención financiera. A continuación algunos ejemplos:

Banco Santander mantiene una alianza estratégica con Asteroid desde hace más de cuatro años. Recientemente avanzó en la transición del sistema desde tablets físicas hacia un modelo de acceso mediante códigos QR, optimizando la implementación en sucursales y ampliando su alcance operativo. En 2025, la alianza se expandió a México, consolidando su proyección regional.

Banco Galicia incorporó la solución para acompañar a clientes con barreras comunicacionales en diferentes sucursales, permitiendo realizar consultas frecuentes, abrir cuentas y gestionar trámites sin depender de terceros. Actualmente el sistema opera mediante tablets en sucursal y próximamente migrará a un modelo de acceso vía códigos QR, ampliando su escalabilidad.

Banco Municipal de Rosario sumó Háblalo como parte de su estrategia institucional de inclusión, integrándolo en sucursales para ofrecer una experiencia accesible y acompañar la modernización tecnológica en la banca provincial.

Banco San Juan implementó la herramienta de Háblalo para acompañar gestiones bancarias complejas, reduciendo tiempos de atención y fortaleciendo la autonomía de las personas con barreras comunicacionales, adultos mayores y turistas.

Una solución adaptable a cada modelo de banca

Uno de los principales diferenciales de Háblalo es su capacidad de adaptación. Cada banco accede a una versión personalizada según su entorno y procesos internos.

La aplicación puede configurarse para:

• Consultas frecuentes específicas de cada entidad

• Guías paso a paso para trámites bancarios

• Comunicación asistida en sucursal

• Integración con canales digitales mediante QR

• Adaptación a identidad visual y protocolos institucionales

Esto permite que la herramienta se ajuste a distintos modelos de banca —pública, privada, regional o nacional— manteniendo siempre el foco en la experiencia del usuario.

Háblalo no es solo una herramienta de comunicación: es una plataforma flexible, accesible y adaptativa que acompaña a las instituciones en su transición hacia experiencias más inclusivas. Con versiones diseñadas para empresas, se posiciona como un estándar de accesibilidad en distintos sectores.

¿Querés conocer cómo implementar Háblalo en tu organización?

Más información en asteroidtechs.com

Compartir: